Soporte y mantenimiento informático en Valladolid
En el ADN de nuestra empresa está la prestación de servicios de soporte informático y mantenimiento de redes y equipos informáticos para empresas. Es nuestro «core» empresarial.
Nuestra empresa cuenta con más de 15 años de experiencia prestando servicios de soporte y mantenimiento informático para todo tipo de empresas en Valladolid y Castilla y León.
Soporte técnico informático en Valladolid
Nuestro departamento de sistemas está compuesto por ingenieros y técnicos superiores en administración de sistemas informáticos, con más de 25 años de experiencia en el sector, lo cual nos permite dar soporte técnico a diferentes tipos de empresas.
Ofrecemos soporte técnico informático para empresas, despachos profesionales y autónomos en Valladolid, Castilla y León y en toda España.
Servicio de soporte técnico informático
Si su empresa tiene un problema informático, quizá podamos ayudarle, nuestro equipo de administradores y técnicos informáticos está a su disposición.
Gracias a la gran experiencia de nuestros técnicos podemos ofrecer soluciones a distintos tipos de problemas informáticos.
Puede solicitar una intervención técnica para cualquier problema informático:
- Soporte informático para ordenadores
- Servicio técnico para servidores de red
- Soporte informático para software
- Servicio técnico para redes informáticas
- Asistencia informática para temas de seguridad, backup, antivirus, etc.)
Atendemos incidencias de forma presencial, telefónica y remota.
Consúltenos sin compromiso o visítenos en nuestras oficinas de Valladolid.
Soporte informático remoto para empresas
Contamos con distintas aplicaciones que nos permiten ofrecer soporte remoto a través de internet, mediante el cual podemos ofrecer servicios de soporte técnico y asistencia informática a empresas tanto en Valladolid como en cualquier punto de España, incluso del mundo con gran agilidad y solvencia.
Contamos con clientes en Uruguay, Portugal, Islas Canarias y Baleares, Madrid y resto de España a los que atendemos desde nuestras oficinas en Valladolid.
Gracias a la utilización de determinadas tecnologías, incluso si el equipo no arranca, nuestros técnicos podrán podrán resolver ciertos problemas de forma remota de igual forma que si estuvieran de forma presencial en su empresa.
Mantenimiento informático para empresas
El core de nuestro negocio se basa en el mantenimiento del parque informático de nuestros clientes, desde la propia red informática al equipos como servidores, ordenadores, portátiles, etc.
La garantía de nuestro servicio se basa principalmente en los más de 25 años de experiencia en el mantenimiento de sistemas informáticos de nuestros técnicos y en su continua formación y certificación.
Mantenimiento informático en Valladolid
Somos conscientes que hoy día el tiempo de parada de un sistema informático o la propia red informática tiene un gran impacto en el trabajo de los usuarios y puede ser muy costoso para la empresa que lo sufre, por eso nos ocupamos de solucionar los problemas informáticos de su empresa lo antes posible y realizamos actuaciones preventivas para evitar que dicho problema se produzca.
Somos expertos en mantenimiento informático y ofrecemos contratos de mantenimento para empresas en Valladolid.
Contratos de mantenimiento informático para empresas
Nuestros contratos de mantenimiento informático incluyen asesoría informática,resolución de problemas derivados del hardware, sistema operativo y software del equipo informático, así como problemas de comunicación en la red informática del cliente.
Y todo ello con asistencia telefónica, remota e in situ sin límite de horas y con asistencia garantizada en menos de 24 horas.
Firmamos contratos de mantenimiento para todo tipo de empresas y parques informáticos. Desde pequeñas empresas o despachos profesionales con unos cuantos equipos y una pequeña red, hasta empresas con parques informáticos mucho mas grandes.
No usamos sistemas de tickets de soporte. Preferimos hablar por teléfono.
Mantenimiento informático remoto
Aunque su empresa no se encuentre en Valladolid físicamente, puede contratar nuestro mantenimiento informático remoto, que incluye asistencia telefónica y remota con compromiso de atención en menos de 24 horas y sin límite de horas de soporte.
Este tipo de contrato, tiene las mismas coberturas que los contratos de mantenimiento estándar, con la diferencia de que no está incluido el servicio técnico presencial.
Para la gran mayoría de las incidencias que puedan surgir, contamos con herramientas profesionales para prestar servicio técnico informático remoto, sin necesidad de desplazar ningún técnico a las instalaciones del cliente.
No obstante si la incidencia o el cliente lo requiere, siempre podemos desplazar un técnico a las dependencias del cliente o incluso el propio cliente hacernos llegar el dispositivo a nuestras instalaciones en Valladolid.
Consultoría informática y tecnológica en Valladolid
Nuestros consultores informáticos analizarán cada departamento y proceso de su empresa, sus procedimientos, metodologías de trabajo y sistemas informáticos para detectar mejoras través de la utilización de nuevas tecnologías digitales o rediseño de las estructura informática existente.
A través de nuestra servicio de consultoría informática, buscamos mejoras en las comunicaciones, procesos internos, movilidad y teletrabajo, almacenamiento y gestión de datos, seguridad informática, etc.
Consultoría informática para empresas
Ofrecemos servicios de consultoría informática en Valladolid (Castilla y León).
Nuestros consultores informáticos analizarán las necesidades de su empresa y le propondrán la mejor solución tecnológica para el diseño o renovación de su infraestructura tecnológica, aportando el valor necesario para optimizar los procesos de su empresa y reducir costes.
Asesoramiento informático en Valladolid
Hoy día la tecnología cambia constantemente y a una velocidad de vértigo. Es tal la cantidad de información y oferta tecnológica que puede resultar abrumador y en ocasiones llevarle a cometer errores al elegir determinados productos y servicios tecnológicos.
Ponemos a disposición de las empresas de Valladolid nuestro servicio de asesoramiento informático mediante el cual nuestros expertos asesores informáticos analizarán las necesidades de su empresa y le ayudarán en la elección de los productos y servicios tecnológicos más adecuados.
Helpdesk e IT Local en Valladolid
Las décadas de trabajo y continua formación de nuestros técnicos informáticos, nos permiten poner toda esa experiencia al servicio de empresas que cuentan con departamento informático propio pero que quieren delegar todo o parte del soporte informático a nuestro helpdesk.
De igual forma, ponemos nuestros técnicos y recursos al servicio de otras empresas o consultoras informáticas que necesitan atender clientes en Valladolid, pero no cuentan con delegación in-situ ni técnicos informáticos locales.
Servicio de Helpdesk para empresas
Nuestro servicio de Helpdesk permite a empresas que cuentan con departamento informático propio delegar en nuestra empresa todo o parte del soporte técnico a sus trabajadores consiguiendo los siguientes beneficios:
- Asegurarse una atención al usuario adecuada a sus necesidades.
- Asistencia informática prestada por técnicos con experiencia y en continua formación.
- Reducción de costes laborales
- Reducción de riesgo empresarial
Prestamos servicios de helpdesk de Nivel 1, Nivel 2 y Nivel 3 que se pueden complementar con soporte informático in-situ para empresas de Valladolid y alrededores.
Servicios IT Local en Valladolid
Si su empresa es una consultora tecnológica o empresa de servicios informáticos que tiene clientes en Valladolid, pero que no dispone de delegación en Valladolid ni técnicos locales, puede contratar nuestros servicios para atender presencialmente a esos clientes.
Prestamos el servicio en su nombre y bajo sus directrices, respetando la relación con el cliente en todo momento.
Sabemos perfectamente lo que cuesta conseguir un cliente. El cliente es suyo y no interferiremos jamás en la relación entre el cliente y su empresa.
